Estes termos valem para o uso do Ponto de Impacto (ponto.tfazzio.com.br), o diagnóstico estratégico para pequenas e médias empresas. Ao usar o diagnóstico ou comprar o relatório completo, você concorda com o que está escrito aqui.
1. Quem vende
TFAZZIO, 69.222.356 THIAGO FAZZIO IGLESIAS BALSEIRO
CNPJ 69.222.356/0001-76
Rua Rio Araguaia, 945, Jardim Jockey Clube, São Carlos/SP, CEP 13565-040
Contato: thiago@tfazzio.com.br
2. O que você recebe
- Diagnóstico gratuito: resultado resumido na tela, e por e-mail quando você pedir. Não tem custo.
- Diagnóstico completo (pago): relatório executivo em PDF com a análise detalhada da sua empresa, entregue por meio digital logo após a confirmação do pagamento. Não há produto físico nem frete.
3. O que o relatório é, e o que não é
O relatório é uma análise estimativa, calculada a partir das informações que você preencheu, de referências setoriais e de hipóteses de gestão. Ele ajuda a enxergar onde está o principal gargalo da empresa, mas:
- não é consultoria contábil, jurídica ou fiscal, e não substitui profissionais dessas áreas;
- não promete resultado financeiro, a decisão de agir e o resultado dependem de você e do mercado;
- depende da qualidade dos dados informados: números incorretos geram conclusões incorretas.
4. Preço e pagamento
O valor é o exibido na tela de pagamento no momento da compra, em reais. O pagamento é à vista, por cartão de crédito, processado pelo Stripe, não guardamos os dados do seu cartão. Quando houver preço promocional (como o de lançamento, válido até 31/10/2026), o valor cobrado é o que aparece ao confirmar; terminada a promoção, o preço volta ao valor cheio.
5. Garantia de 30 dias e reembolso
Você tem 30 dias corridos, a partir da confirmação do pagamento, para pedir o reembolso de 100% do valor pago, sem precisar justificar.
- A lei já garante 7 dias de arrependimento nas compras feitas à distância (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Nós ampliamos esse prazo para 30 dias.
- Como pedir: envie um e-mail para thiago@tfazzio.com.br com o mesmo e-mail que você usou na compra. Basta dizer que quer o reembolso.
- Como devolvemos: o estorno é feito no mesmo cartão usado no pagamento, pelo Stripe. Iniciamos o reembolso em até 5 dias úteis após o seu pedido; o tempo para aparecer na fatura depende do banco emissor do cartão.
6. Nota fiscal
Se você precisar de nota fiscal (por exemplo, para contabilizar a compra na sua empresa), peça por e-mail informando CPF ou CNPJ e o e-mail da compra.
7. Uso do relatório
O relatório é para uso da empresa que o solicitou. Você pode compartilhá-lo com sócios, equipe e consultores. Não pode revendê-lo, nem copiar a metodologia ou o sistema do Ponto de Impacto para oferecer serviço parecido, eles continuam sendo da TFAZZIO.
8. Seus dados
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
9. Alterações
Podemos atualizar estes termos. A versão vigente é sempre a desta página, com a data no topo. Uma mudança não altera compras já feitas.
10. Lei e foro
Valem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Carlos/SP, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do próprio domicílio.
11. Fale com a gente
Dúvidas, pedidos de reembolso ou problemas com o relatório: thiago@tfazzio.com.br.