Esta política explica quais dados o Ponto de Impacto coleta quando você usa o diagnóstico, para que eles são usados, com quem podem ser compartilhados e como você pode acessar, corrigir ou pedir a exclusão dessas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem coleta os dados
O responsável pelo tratamento dos dados coletados no Ponto de Impacto (ponto.tfazzio.com.br) é a TFAZZIO, 69.222.356 THIAGO FAZZIO IGLESIAS BALSEIRO, CNPJ 69.222.356/0001-76, com endereço em Rua Rio Araguaia, 945, Jardim Jockey Clube, São Carlos/SP, CEP 13565-040. Para dúvidas sobre privacidade, fale com a gente em thiago@tfazzio.com.br.
As condições de compra e a garantia de 30 dias estão nos Termos de Uso e Garantia.
2. Quais dados coletamos
- Identificação e contato: nome, e-mail, WhatsApp.
- Cadastro do ebook gratuito: nome e e-mail, informados no formulário de ebook, e a origem do seu acesso (por exemplo, o link ou anúncio em que você clicou).
- Dados da empresa: CNPJ, razão social, setor, porte, cidade/UF (parte vem de bases públicas, Receita Federal, a partir do CNPJ informado).
- Dados do diagnóstico: faturamento, custos, margem, capacidade operacional, estrutura comercial e demais respostas do questionário, usadas exclusivamente para calcular o seu resultado.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe, o Ponto de Impacto não armazena número de cartão.
- Dados de navegação: eventos de uso do site (ex.: etapa do questionário concluída) associados a um identificador anônimo, não ao seu nome, e a origem do seu acesso (por exemplo, o anúncio ou o link em que você clicou), para sabermos quais canais trazem visitantes. Se você clicou em um anúncio do Google e aceitar o aviso de cookies exibido no site, usamos um cookie do Google Ads só para contar essa visita como resultado do anúncio, você pode recusar esse cookie a qualquer momento, sem afetar o diagnóstico; o endereço IP é convertido em um código irreversível antes de ser guardado, só para contar visitantes únicos.
3. Para que usamos cada dado
- Gerar e entregar o diagnóstico, necessário para prestar o serviço que você pediu.
- Enviar o relatório por e-mail.
- Entregar o ebook gratuito: o link de download vai para o seu e-mail e aparece na página seguinte ao cadastro. Só enviamos outros conteúdos e novidades por e-mail se você marcar essa opção, em separado, no formulário, e você pode cancelar a qualquer momento.
- Contato comercial (WhatsApp/e-mail sobre próximos passos) - só quando você marca essa opção especificamente; não usamos seu contato para isso sem essa autorização em separado. Isso inclui um e-mail de acompanhamento, enviado uma única vez cerca de 24 horas depois do diagnóstico gratuito. Todo e-mail comercial traz um link para você cancelar o recebimento.
- Melhorar o diagnóstico e o produto, estatísticas agregadas de uso, nunca associadas ao seu nome.
4. Com quem compartilhamos
- Stripe, processamento do pagamento.
- Resend, envio do e-mail com o relatório.
- Receita Federal / bases públicas de CNPJ e Google Places - consulta de dados públicos da sua empresa para enriquecer o relatório (não enviamos seus dados financeiros a esses serviços, só o nome da empresa e a cidade).
- SerpApi, busca de notícias públicas recentes sobre a empresa, usando o nome da empresa como termo de busca.
- Google Ads, só se você chegou por um anúncio do Google e aceitou o aviso de cookies do site: mede que a visita veio daquele anúncio.
- Provedor de infraestrutura/hospedagem, onde o serviço roda.
Não vendemos dados a terceiros para fins de marketing de terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de diagnósticos pagos e informações necessárias para fins fiscais e contábeis são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável (em geral, 5 anos). Leads do diagnóstico gratuito que não avançam para um diagnóstico pago são mantidos por até 24 meses após o último contato e então excluídos ou anonimizados, salvo se você pedir a exclusão antes disso pelo canal abaixo. O mesmo prazo vale para os cadastros do ebook gratuito.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para: confirmar se tratamos seus dados, acessar o que temos, corrigir informação incorreta, pedir a exclusão, ou retirar um consentimento dado. Respondemos em até 15 dias.
Fazer uma solicitação
7. Segurança
Usamos controles de acesso, limitação de tentativas e boas práticas de desenvolvimento para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; se algo relevante acontecer, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme exigido por lei.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo desta página sempre mostra a versão vigente.